一场如火如荼的服务品质提升行动，正在南京各大旅游景区热烈开展。与此同时，面对来之不易的市场复苏，南京各大旅行社也“撸起袖子加油干”。此前三年疫情，导致大量导游流失、转行。今年以来，伴随旅游业的快速回暖，人手不足成为不少旅行社当前的******难题。为解决这一痛点，4月南京市文旅局对接旅行社，参加全市141场高校毕业生、146场重点群体招聘活动，缓解旅行社“用工难”的当务之急。为给游客带来更好的旅行体验，近日南京专门召开旅行社管理工作会议，为规范旅游市场加码。依托“南京市旅行社信用管理平台”，发挥信用机制联合奖惩功能，让诚信经营变成企业自觉。同时，开展多部门联合执法，打击低价游、零负团、购物游、黑导游、“黄牛”等不法行为，为了让游客放心消费，推行7天无理由退货（退款）。“五一”前夕，南京市旅游饭店协会向全市高品质酒店发出倡议，携手抵制哄抬价格、串通涨价等价格违法行为。此举一出，不少游客拍手称快。实际上，南京对于全市高品质酒店及饭店的监管并不仅在一朝一夕。今年以来，南京在全市星级饭店行业开展了“焕新服务、品质提升”活动，通过复核检查、暗访抽查、游客满意度调查等手段，多管齐下保障星级饭店的整体质量水平。对于这场“五一”大考，南京已做好了准备。